高德“首年0元开店”点燃商家热情,3天15万餐饮店问询“挤爆”后台

作者:小食代

上线“扫街榜”还不到一个月的高德,在国庆黄金周前紧急迎来了一波线下餐饮商家进驻热潮。

据了解,继上周二高德宣布对全国餐饮商家免收首年开店费等一系列新政之后,仅三天就已收到了超过15万家线下餐饮商家的入驻咨询。面对如此庞大的需求,高德商家成长负责人今天表示,目前商家服务团队正加速推进相关服务,十一期间也会持续保持服务,随时响应商家需求。

事实上,即将到来的国庆长假,既是餐饮商家掘金的档口,也是高德批量吸纳线下门店、抢占本地生活入口的关键节点。

小食代此前曾介绍,高德在9月10日正式发布高德扫街榜,希望通过真实到店的行为数据来构建更客观的线下商家打分体系。

该榜单的“含金量”来自于其背后庞大、真实的数据支撑,是根据近一年5132万人的13亿次导航,共计228亿公里计算,通过用户多次反复前往的118万家店铺筛选,结合芝麻信用计算的评价生成,希望为用户提供“更客观、可靠”的商家参考。

对于该榜单,不少行业协会专家都给予了认可。

中国中小企业协会专职副会长朱玉认为,高德扫街榜有几大优势,一是数据的维度独特而且真实,用脚投票的数据很难伪造,使得刷榜成本极高,甚至是不可能,就避免了刷分内卷的行为。二是行动+信用,高德扫街榜引入了芝麻信用体系,结合用户的信用等级,为可信评价加权。

高德方面透露,在高德扫街榜发布的第一天,其用户规模已超过4000万,成为国内最大的美食生活类榜单。

在发布扫街榜的同时,高德还公布了超10亿补贴的 “烟火好店支持计划”,通过发放补贴等措施,鼓励用户到店消费,目标是为线下餐饮及其他服务业带来日均新增1000万的客流量。有数据显示,高德扫街榜上线第一周,部分上榜烟火小店流量就增长了187%。

例如,在广州经营11年的小店“胡椒猪肚汤康王店”,近期在高德平台的平均流量增长了540%;上海一家湘菜馆“湘菜人家”近期流量增长3倍;北京民族大学西路的一家贵州米粉店,流量增长也接近300%;成都红兴冒烤鸭店也有超过200%的流量增长。

据悉,已有2000多家餐饮店挂出了“高德扫街榜上榜餐厅”的招牌。江苏镇江的东北菜馆“开心饭庄”的老板开祥荣把牌子挂到了大堂最显眼的位置,又表示估计店里差不多有三成客人是看了高德扫街榜专程导航过来的。

为了吸引更多商家入驻,高德又在9月23日宣布,即日起所有餐饮商家免一年入驻年费,并为商家提供流量补贴、专属客服、智能收银等一系列支持服务。

高德商家成长负责人表示:“希望通过持续行动,帮助餐饮商家既‘减负’,也‘增数’;切实降低运营成本的同时,更带来客群数新增量和数字化新机遇。 ”他又说,未来还将根据餐饮商家实际需求不断更新举措,支持商家获得更多生意机会。

该最新政策出台的时机恰好卡点国庆黄金周假期进入倒计时,连日来吸引了众多线下餐饮商家前来问讯进驻事宜。

“新榆园餐厅”负责人表示,除了免开店年费助商家减负,高德也为商家配备专属运营顾问,帮助优化运营,降低开店和尝试成本。“肉本家”餐厅负责人表示,高德作为国民级应用,不仅平台日活超亿次流量巨大,其导航到店的功能场景也天然适配线下消费,能帮助门店把附近有就餐需求的潜在客群有效引导到店,带来客户新增量。“醉渠味”餐厅不仅自己入驻高德平台,还推荐和介绍了很多餐饮商家一起入驻,“不仅是我们自己的机会,也是大家的新机遇。”

中国饭店协会副会长金勇认为,互联网推动消费链路重塑,线上下单、线下体验、在线评价的模式一方面餐饮商家带来多重便利,但互联网传统评价体系也存在两面性,或存在虚假评价、捆绑促销、博取流量等现象。高德扫街榜通过基于用户搜索、导航等真实行为数据生成,结合AI时代线下信用服务体系的创新,能让“隐藏”的餐饮好店被更多人看见,获得真实增量。

发表评论

相关文章