独家 | 泸溪河完成新融资后又迎来新总经理:曾在麦当劳体系深耕20年,是连锁行业资深高管

作者:何丹琳(原创)

经营着近700家门店的新中式糕点连锁泸溪河,迎来了一位新的掌舵手。

小食代从业内获悉,近日,张越已正式出任泸溪河总经理。在加入泸溪河之前,他曾先后在麦当劳中国和途虎养车担任高级管理职务。这一重要人事任命,正值这家新中式糕点连锁刚刚完成A+轮融资、继续朝着其喊出的“百城万店”目标迈进之际。

这家中国烘焙连锁头部品牌的种种举动,似乎都向外界释放出了其决心加速扩张的信号:从充实资金弹药到引入大型餐饮连锁的高管人才,泸溪河正在从“靠产品力驱动起家”的阶段,切换到“靠系统化管理驱动规模化”的阶段。

近年来,不少曾得到资本青睐的网红烘焙品牌已难觅踪影,这家从南京走出来的中式糕点铺凭何支撑起万店的野心,它能走出一条不一样的规模化发展路径吗?

下面,我们一起来关注下。

新帅是谁?

在接受小食代查询时,泸溪河方面证实了上述高管任命消息。

这位近日履新的泸溪河总经理,在连锁行业有着非常资深的工作经历。根据公开资料,张越曾在麦当劳体系内深耕20年,他从一线管培生做起,一路做到副总裁。之后,他跨界加入途虎养车,亲自带领其工场店实现了飞速扩张。

麦当劳是张越职业生涯的起点。1999年7月,张越以管理培训生身份加入麦当劳。2011年4月,他晋升并外派至大广东市场任营运总监,带领团队大力推动致胜计划,当年绩效在全国市场名列前茅。2012年7月,他回归福建市场任发展部总监。

2013年7月,张越晋升为天津市场总经理。据悉,作为总经理期间,他重视品牌建设,通过20周年庆典的平台,将天津打造成为超过100家餐厅、50 McCafé、20家DT、56家甜品站和具有全国最高比例儿童乐园的市场。

2015年5月,他调任为广东三元麦当劳食品有限公司广州市场总经理,并于2017年9月晋升为麦当劳副总裁。期间,张越全面负责管理广州、佛山、粤北、粤东区域(全国拥有最多麦当劳餐厅的市场)的约370家餐厅,曾主导区域内麦当劳“未来餐厅”转型战略的落地。

张越(资料图片)

张越于2020年左右加入了途虎担任副总裁,核心职责是途虎工场店的开店拓展与运营优化。小食代留意到,截至2025年12月31日,途虎工场店达到8008家(含175家自营店和7833家加盟店);按管理的门店数计算,途虎已跃升为全球最大的汽车服务平台。

对于连锁经营和门店规模化,这位曾跨界餐饮和汽车行业的资深高管拥有一整套理论和实战心得。

我一直都是在做连锁、做门店,包括在途虎也是管理3000多家工场店。”2021年曾在一次汽车行业峰会上发言时说道,途虎养车在过去的五年里,从第1家发展到第3000家,这个增长是非常迅速的。

“麦当劳已经3万多家店了,它在系统化、连锁化,以及加盟业务方面,毫无疑问是全世界的一个榜样。到了途虎之后,我对于连锁也有了更多思考。”张越当时表示,连锁最重要的本质,是提高规模效益。

张越(资料图片)

他认为,连锁分为两个部分:一是作为载体本身的门店;二是后面的平台。“通过专业化的平台,帮助门店实现标准化、统一化经营,并且通过规模效应降低门店的经营成本,提升运营发展的效率,最终获取更高的利润才是‘真连锁’。”

在张越看来,连锁行业就是要把平台搭建好,做出好店的模型。“平台是能力平台、资源平台、管理平台。平台要做系统的开发、货品供应链的打造、人才体系的建立。”他说,平台还肩负着市场竞争的主要责任,比如投入打造品牌和用户心智,这一点自己“在麦当劳的感触比较深”。

他又提到,真正的平台要肩负起帮门店做管理的责任。“这里面涉及到运营的标准化,标准化的管理跟训练的辅导。”张越说,“我们认为标准化是底线,只有把这个底线做好了,那才有机会把规模做出来,然后服务好顾客。

“百城万店”

在引入这位拥有丰富连锁经验的新帅之际,泸溪河正处于规模化扩张的关键战略节点。

2013年,江西鹰潭人黄进在南京创立“泸溪河”,品牌名字来自他家乡的母亲河,主打桃酥、肉松小贝、泡芙、麻薯、绿豆糕等新中式糕点,产品定价主要集中在6.9元至25.9元区间。目前,泸溪河年销售额超30亿元,跻身中式糕点行业第一梯队。

据悉,泸溪河最畅销的明星大单品招牌原味桃酥常年占据销售额35%以上,该品牌后续又推出了0糖桃酥、燕麦巧克力桃酥、咸蛋黄桃酥等桃酥产品,覆盖不同人群需求。根据官方披露的数据,2022年,泸溪河一年售出2.4亿片桃酥。

和一些新消费网红烘焙品牌相比,泸溪河的发展路径更重资产,拓展节奏也更“稳扎稳打”。

例如,小食代留意到,在打磨好产品的基础上,2014年,当时仅有3家门店的泸溪河就决定建厂,随后第一家工厂2015年在南京建成投产。截至目前,泸溪河已在全国建立了8座左右的现代化工厂,在北京、广州、杭州、南宁等城市具有布局。

2023年,泸溪河斥资30亿元在南京溧水打造约25万平米的总部基地,规划建成集“办公、产研、供应链、观光、商学”于一体的烘焙产业集群。据了解,这一总部基地是泸溪河全国第8个生产基地,也是唯一供应全国市场的基地,规模最大,预计可年产20万吨烘焙食品。

这一供应链布局也支撑着泸溪河的全国扩张。

从南京一家街边桃酥小店起步,泸溪河目前已在全国开出了近700家门店。小食代留意到,从第1家到第100家直营店,这家烘焙连锁花了6年的时间,前期的拓展速度显然称不上快。

2020年,泸溪河开始进入高速扩张期,当年直营店就达到150家,之后数年均保持年增超过100家新店的扩张速度。2024年,泸溪河再度加速开店:这家门店突破500家的中式糕点连锁正式开放加盟,宣布启动合伙人计划,首次提出“百城万店”计划。

在加速开店的同时,泸溪河也在摸索不同的店型。例如,该品牌今年在南京开出了全国首家双层集合店,分上下两层,一层为明档现烤售卖区,二层则设为堂食区,配有桌椅、沙发。该集合店不仅卖糕点,还新增了茶饮和咖啡。近年来,泸溪河还曾陆续推出手作店、IP主题店、Express轻中式店等不同店型。

“领头羊”

对比现状来看,泸溪河不足千店规模就喊出“百城万店”,可谓野心不小。事实上,即使放大到全国烘焙行业,这也是一个远大的目标。截至目前,中国烘焙连锁行业的集中度较低,尚未出现一个真正意义上具有较大规模的全国性烘焙品牌。

“现在中式糕点门店,主要是以各地方零散的地方性门店为主,能够形成一定门店规模的品牌不多。”今天,一位资深餐饮人士向小食代表示,“泸溪河通过过去几年的发展,慢慢有变成中式糕点赛道的‘领头羊’的意味。

该人士认为,泸溪河契合现在流行的国潮风,产品售价也是面向普罗大众,选址也并不盲目追求高大上。“目前来看,还是能够让消费者形成一定的消费频次的,所以我个人看法,它只要坚持做好产品品质和定价,理性选择顾客群体,做好选址和品牌定位,是能够在这个赛道中活得不错的。”

其指出,反观一些强调营销吸引年轻人关注的品牌,也曾红极一时,当时它们的门店选址都是大商场和街铺中的A类点位。“这些点位人流量密集,位置在商圈中突出,但同时也是租金高昂的地方,因此产品单价也不低。当疫情袭来和品牌热情退却后,就出现消费者复购力不足,无法形成持久的消费频次,成本居高不下,盈利无望,最终出现倒闭潮。”

泸溪河的门店在逐渐增加,品牌知名度在逐步提升,且这种商业模式能够持续盈利。”上述人士认为,这使其理所当然地能够获得资本的青睐,而资本的加持也有助于其加速扩张;按目前的势头继续发展,泸溪河在中式糕点赛道有望形成更大的优势

今天,另一位餐饮品牌高管向小食代表示:“有些网红新中式糕点的创始人是跨界进入烘焙行业的,基于‘所有消费都可以被再做一次’入局,通过快速多轮融资扩张,存在泡沫。而泸溪河是在街边成长起来的,所以无论是产品生命力、组织力、还是发展节奏,都还是截然不同的。

有意思的是,与不少在发展早期就获得大量融资的新中式烘焙品牌相比,泸溪河据称早年间“连联系方式也不给投资人”,投资人曾主动上门寻求投资泸溪河,但因为创始人不开放融资而未能成功。

2023年年初,泸溪河完成首次融资,融资金额达数亿元,由百联挚高资本与龙柏资本联合领投,资金主要用于供应链建设等方面。百联挚高资本当时表示,泸溪河已实现跨区域复制,从产品高性价比、高复购率、单店模型、同店增长、可复制性等方面都具备优势,“已具备万店基因”。

今年3月,泸溪河母公司泸溪河食品(集团)有限公司完成A+轮融资,投资方为启承资本、厚生投资。此次股权变动为泸溪河带来近亿元的注册资本扩张。泸溪河注册资本由23357.08万元增加967.9616万元,到24325.0416万元。

如今,除了资本加持,泸溪河还将在新帅带领下朝着“万店目标”迈进。

“这几年,泸溪河一直在找寻职业经理人加入他们的团队。他们目前已经发展到一定的规模,所以公司组织架构上,也是时候需要搭建更具领导力的团队了。这样才能更快更大地发展。单靠他们自己的老人,不具备这种管理能力的。”一位资深餐饮人士向小食代表示。

该人士认为,张越是前麦当劳资深管理人员,本身具备较为丰富的餐饮连锁行业的管理经验,而且拥有民企工作经验。“综合来看,由这位专业操盘手来带领泸溪河的下一阶段发展,是很合适的人才选择。”

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