作者：潘娴

在中国市场冲刺60家门店的山姆，迎来了一位新总裁。

今天，沃尔玛中国宣布，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。

资料显示，刘鹏在中国零售、互联网行业拥有丰富经验。他曾在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。

2015年，刘鹏加入阿里巴巴集团，历任天猫国际总经理，天猫进出口业务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁，淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。

刘鹏本科毕业于南京理工大学国际贸易专业，并获得对外经济贸易大学的EMBA工商管理硕士学位，他也曾担任全球消费品论坛（CGF）董事和多家上市公司董事。从刘鹏过去的一些分享来看，他对零售消费的见解契合了山姆会员店的“会员第一”原则，特别强调了靠价值而非价格取胜的重要性。

在2023年的一场公开活动上，时任淘天集团品牌业务发展中心总裁的刘鹏曾分享了用户三种充满矛盾的变化，其中之一就是价格VS价值。

他指出，当年的淘宝天猫6.18数据显示，许多用户虽然会去凑单参与“满300减50”的活动，但其中有相当大一部分用户的消费金额和单件价格远远高于整个市场平均水平。刘鹏认为，这意味着对于现在用户的消费而言，价格是刚需，但价值是他们内心的渴望。

“价格和价值不是矛盾点，激烈竞争之下用户会因为价格而买，因为价值而爱，这两者不一样。品牌如何更好地种下用户心里的种子，才可能用你期待的价格水位来让用户做转化。单边只靠价格争取来的用户都会离你而去，而长时间陪伴的用户和对你有认知的用户是品牌最宝贵的资产。”他说。

此外，他也强调互助共赢的重要性。他以三句话作为总结：和用户做时间的朋友；和品牌做成长的队友；和生态做共赢的伙伴。“作为‘队友’，我们要相互扶持，可能会有落后和先进，但是我们希望可以共同成长。”刘鹏说。

沃尔玛中国表示，凭借对全球品牌本地化策略的深刻理解和对中国消费者的敏锐洞察，刘鹏将众多优秀的海外品牌引入中国，为消费者提供了更丰富的高品质进口商品选择。

“我们相信，凭借其国际化的视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，刘鹏能够带领山姆中国团队实现战略升级，进一步夯实以会员为中心的核心组织能力，同时推动数字化转型和科技创新，帮助业务行稳致远，为会员带来更好的商品和体验。” 朱晓静对新帅评价道。

至于今年初开始代理山姆中国总裁一职的Jane Ewing，她将返回沃尔玛国际部。在此期间，刘鹏将与其完成相关交接工作。

小食代介绍过，长期照看山姆会员店业务的沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁文安德（Andrew Miles）1月退休。在文安德退休后，现沃尔玛国际部营运高级副总裁Jane Ewing代理他的职务，并直接向沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静汇报。

沃尔玛当时表示，作为一名资深的沃尔玛国际部领导者，Jane对中国业务和团队有着深入了解，对中国业务包括沃尔玛转型和山姆业务拓展给予了大量支持。“我们衷心感谢Jane在过去一年对中国业务的巨大贡献与付出，作为沃尔玛公仆领导的典范，她在过渡期间展现了高度的主人翁精神和卓越的领导力，推动业务稳定发展的同时，聆听同事心声、悉心带教团队，有效推动了中国团队与国际部之间的资源协同，为山姆的长远发展打下了坚实的基础。”朱晓静今天说。

正式迎来新帅的山姆中国，近年来一直保持着高速发展的态势。

目前，山姆已在30多个城市开设了近60家门店，预计今年年底前还将迎来约五家新店开业。同时，山姆会籍数量不断提升，续卡率和活跃度都保持着稳定的上升趋势，电商业务占比超过50%。

小食代介绍过，沃尔玛8月发布了截至2025年7月31日二季度业绩，其中，沃尔玛中国净销售额58亿美元（约合人民币416亿元），同比增长30.1%；可比销售额增长23.1%；电商净销售额同比增长39%。过去12个月，山姆在华新开8家门店，意味着山姆维持了其此前提出的每年新开6-7家的拓店速度。

沃尔玛国际总裁兼首席执行官Kathryn McLay当时在谈论中国市场时指出，在这个季度，山姆会员商店业务持续强劲增长，交易量实现两位数增长。电商业务增长39%，得益于自提与配送服务，以及第三方平台共同拉动，线上渠道销售额占总销售额超过50%。

“深耕中国30年，山姆始终秉承‘会员第一’的经营理念，凭借强大的全球采购资源和深厚的本地洞察，为会员提供差异化的高品质、高会员价值的商品，并通过多种配送范围和时效的全渠道矩阵提供便捷的购物体验，满足会员不同的购物需求。”沃尔玛中国今天说。